Być może część z Was w ostatnim czasie zauważyła, że niektóre opinie o cyrkowych występach dodawane na Biletynie "poginęły". Rzeczywiście może się tak wydawać na pierwszy rzut oka, ale w rzeczywistości, serwis zmienił sposób wyświetlania opinii, stosując bardzo prosty i sprytny sposób.
Na portalu zmieniono typ sortowania opinii dodawanych przez osoby, które zakupiły bilety internetowo. W chwili obecnej, standardowo jest włączone sortowanie "ocena malejąco", co w praktyce znaczy tyle, że w pierwszej kolejności Internautom pokazują się opinie najlepsze, z 5 gwiazdkami, a później te gorsze, co w przypadku kilkuset lub nawet kilku tysięcy opinii, sprawia, że głosy niezadowolenia są praktycznie nie do znalezienia. Zabieg sprytny, a jednocześnie nikt nie może posądzić portalu o nieuczciwość, bo wciąż każdy ma prawo wyrazić swoją opinię, każdy głos jest publikowany, ale jednocześnie nie każdy jest pozycjonowany według tych samych kryteriów, przynajmniej przy ustawionym standardowym trybie sortowania.
To logiczne, bo do tej pory wychodziło na to, że Biletyna sama podcinała skrzydła swoim klientom, którzy przecież zarabiają na nią.
Biletyna udostępnia jeszcze dwie opcje sortowania, które jednak wymagają manualnej ingerencji użytkownika - "od najnowszych", czyli tak jak było jeszcze do niedawna, że wszystkie opinie pojawiały się po kolei, jedna po drugiej, oraz "ocena rosnąco" i dopiero ta opcja pozwala nam zobaczyć najgorsze opinie w pierwszej kolejności.
Comments